قوانین و حریم خصوصی

۱. تعریف خدمت

وُدّا یک پلتفرم آنلاین آموزش قرآن کریم است که فراگیران را به استادان مستقلِ روخوانی، تجوید و حفظ متصل می‌کند. وُدّا خود مدرس نیست؛ واسطه برگزاری جلسات، پرداخت امن و تضمین کیفیت است. همه جلسات به‌صورت آنلاین از طریق فضای کلاس داخلی پلتفرم برگزار می‌شود و ارتباط مالی خارج از پلتفرم ممنوع است.

۲. حساب کاربری و احراز هویت

حساب کاربری با شماره موبایل و کد یک‌بارمصرف ساخته می‌شود. هر شماره تنها یک حساب دارد و مسئولیت حفظ اطلاعات ورود با کاربر است. ثبت اطلاعات نادرست، تلاش برای ساخت حساب چندگانه یا استفاده از حساب دیگران می‌تواند به تعلیق موقت یا دائم حساب منجر شود.

۳. پرداخت و بازگشت وجه

پرداخت‌ها از کیف پول وُدّا یا درگاه بانکی انجام می‌شود. لغو جلسه تا ۶ ساعت قبل از شروع رایگان است و کل مبلغ به کیف پول برمی‌گردد؛ لغو در کمتر از ۶ ساعت، ۵۰٪ مبلغ قابل بازگشت است. اگر استاد جلسه را بدون اطلاع برگزار نکند، بازگشت کامل وجه به‌همراه کد هدیه جبرانی انجام می‌شود.

۴. مسئولیت محتوا

محتوای آموزشی جلسات متعلق به استاد است و ضبط یا بازنشر آن بدون اجازه کتبی ممنوع است. انتشار محتوای مغایر با شئونات قرآنی یا نقض حقوق دیگران، حذف محتوا و مسدودسازی حساب را در پی دارد. گزارش تخلف از طریق پشتیبانی بررسی و ظرف ۴۸ ساعت پاسخ داده می‌شود.